77jeya-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে "77jeya", "আমরা", "আমাদের" বলতে https://77jeya.cam ওয়েবসাইট এবং এর অপারেটর বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

"সেবা" বলতে 77jeya কর্তৃক প্রদত্ত সকল অনলাইন বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টসবুক, লাইভ ডিলার গেম এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবা বোঝানো হয়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধন প্রোফাইল বোঝানো হয় যার মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করা হয়।

২. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

77jeya প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং পূর্ণ সচেতনতায় এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
• আপনার বসবাসের স্থানে এই ধরনের সেবা গ্রহণ করা আইনগতভাবে অনুমোদিত।
• প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক।

77jeya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি প্রদান করা বলে গণ্য হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ই-মেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• ভুল তথ্য প্রদান করলে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সমস্যা হতে পারে এবং উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
• 77jeya যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি আইডি বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।
• বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা অন্য যেকোনো অটোমেটেড পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা নিষিদ্ধ।

৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার 77jeya অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 77jeya দায়ী থাকবে না।
• নিয়মিত শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৫. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

77jeya নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

৬. জমার নিয়ম

77jeya প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) লেনদেন করা হয়। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• জমা করা অর্থ কেবলমাত্র বৈধ গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা করলে প্রথম উত্তোলনও সেই পদ্ধতিতে করার চেষ্টা করুন।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর বা ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন।

৭. উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে। সকল উত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অধীন।

• উত্তোলনের পূর্বে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত থাকতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।

৮. স্বাগত বোনাসের শর্ত

77jeya-এ প্রথমবার জমা দেওয়া সদস্যরা ১০০% স্বাগত বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

• বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম জমার জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস পরিমাণ এবং মূল জমার অর্থ মিলিয়ে মোট অংকের ২০ গুণ বেট করতে হবে উত্তোলনের আগে।
• বোনাস দাবি করার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস দাবি করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

৯. সাধারণ বোনাস নীতিমালা

77jeya-এ সকল প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

• বোনাস সরাসরি নগদে রূপান্তর করা যাবে না।
• 77jeya যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• কোনো বোনাস অফার সম্পর্কে অস্পষ্টতা থাকলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

১০. VIP লয়্যালটি প্রোগ্রাম

77jeya-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড) — সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয়তা এবং প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়া যায়। VIP সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার 77jeya-এর রয়েছে।

১১. প্রতারণামূলক ও অনুচিত আচরণ

77jeya প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা প্রমোশন থেকে সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা শনাক্ত করে সুবিধা নেওয়া এবং তা রিপোর্ট না করা।
• অপর ব্যবহারকারীদের সাথে মিলে বেট কারসাজি করা (কোলিউশন)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহিত করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
• অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা অশালীন আচরণ।

১২. প্রযুক্তিগত অপব্যবহার

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, কার্যকারিতা বা স্থিতিশীলতা ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে এমন যেকোনো প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ নিষিদ্ধ। এর মধ্যে রয়েছে সাইবার আক্রমণ, হ্যাকিং প্রচেষ্টা, বা ডেটা স্ক্র্যাপিং। এই ধরনের কার্যকলাপ আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

১৩. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

77jeya বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• ব্যক্তিগত জমার সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• আর্থিক সংকটের সময় বেটিং থেকে বিরত থাকুন।
• স্ব-বর্জন সুবিধার জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• মানসিক বা আর্থিক সমস্যায় পেশাদার সাহায্য নিন।

বিস্তারিত দিকনির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১৪. বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

77jeya প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা খেলার সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক বয়সের ক্ষেত্রে 77jeya সরকারি পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

১৫. ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য 77jeya-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হবে। আমরা:

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
• কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।

১৬. 77jeya-এর দায়বদ্ধতার সীমা

77jeya প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা সর্বদা নির্বিঘ্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা দায়বদ্ধ নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষণস্থায়ী সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর দিক থেকে বিলম্ব হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সহায়তা প্রদান করে।

১৭. বিরোধ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত ধাপ অনুসরণ করুন:

• প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যার বিস্তারিত জানান।
• লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ ই-মেইল করুন।
• অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রতিক্রিয়া জানাব।
• সকল বিরোধ সমাধানে 77jeya-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১৮. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

77jeya ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ডেটাবেজ — 77jeya-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১৯. সেবার পরিবর্তন ও সমাপ্তি

77jeya যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই তার সেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা আপগ্রেড বা আইনি কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর ক্ষতিপূরণের দাবি করার অধিকার থাকবে না।

২০. শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নতা ও পূর্ণাঙ্গতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো কারণে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদে বাকি সকল অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী 77jeya এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত যোগাযোগকে বাতিল করে।

২১. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়) — ওয়েবসাইটের যেকোনো পাতা থেকে।
• ই-মেইল: [email protected]

আমাদের অন্যান্য নীতিমালার জন্য দেখুন: গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা।